Política Privacidade

 

Aqui você encontra, de forma resumida, como a Malharia Tropical trata seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Vale para o nosso site, para as páginas de campanha e para o atendimento por mensagem.

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1. Quem somos

ABDON AMATTI & CIA LTDA (Malharia Tropical), CNPJ 60.854.429/0001-78, Rua da Graça, 925, Bom Retiro, São Paulo/SP, CEP 01125-001. Somos a controladora dos seus dados: decidimos como eles são usados e respondemos por isso.

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2. Quais dados usamos e para quê

Orçamento e atendimento: nome, empresa, telefone e o que você nos conta na conversa (e CPF ou CNPJ, quando necessário), para responder ao seu pedido e montar o orçamento.
Compra: dados de cadastro, cobrança e entrega, para produzir, entregar, cobrar e emitir a nota fiscal.
Conta, loja e newsletter do site: dados de cadastro e de pedidos, para manter sua conta e, se você se inscrever, enviar novidades.

Navegação: cookies e dados do dispositivo, para o site funcionar, medir as visitas e saber quais anúncios trazem resultado.

Usamos os dados para atender o seu pedido, cumprir a lei e, quando você autoriza, enviar novidades. Mensagens de novidades e promoções só vão para quem aceitou recebê-las, e você pode sair a qualquer momento.

Parte do atendimento por mensagem é feita por um assistente virtual com inteligência artificial, que passa a conversa para uma pessoa da nossa equipe. Decisões sobre o seu pedido são sempre tomadas por pessoas.

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3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores de serviço que trabalham para nós: sistemas de gestão e atendimento, hospedagem do site, inteligência artificial, plataformas de anúncios e medição, meios de pagamento, transportadoras e contabilidade. Eles só podem usar os dados para o serviço que nos prestam. Também compartilhamos quando a lei ou uma autoridade exigir.

Alguns desses prestadores ficam fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, seguimos as regras da LGPD para transferência internacional.

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4. Cookies

Usamos cookies necessários para o site funcionar e, com o seu aceite, cookies de medição e de anúncios. Você escolhe no aviso de cookies do site e pode bloqueá-los no seu navegador.

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5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto forem necessários para atender você e manter o histórico da nossa relação comercial, como orçamentos e pedidos, e pelo tempo que a lei exigir ou que for preciso para defender nossos direitos. Dados para envio de novidades ficam até você cancelar.

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Quando os dados deixam de ser necessários, ou quando você pede, apagamos ou deixamos anônimos, exceto o que a lei nos obriga a guardar.

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6. Seus direitos

Você pode pedir: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas (arts. 18 e 20 da LGPD).

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Para pedir, ou para saber mais sobre como tratamos seus dados, escreva para privacidade@malhariatropical.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

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7. Encarregado de dados

André Ferrari, pelo e-mail privacidade@malhariatropical.com.br.

 

 

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Atualizada em 8 de outubro de 2026.